Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Clefsen Healthfood GbR für die Ernährungsberatung für Hunde

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
der Clefsen Healthfood GbR, vertreten durch die Gesellschafter Ina Elena
Clefsen und Matthias Clefsen, Meiereikoppel 28, 24214 Schinkel (nachfolgend
„Anbieter“) und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich
der Ernährungsberatung für Hunde. 

2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet individuelle Ernährungsberatungen für Hunde an. Die
Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen
(z. B. Gesundheitszustand, Futtergewohnheiten, Vorerkrankungen). Die Leistungen
können u. a. umfassen:

• Erstellung individueller Futterpläne
• Analyse bestehender Fütterung
• Empfehlungen zu Futtermitteln und Nahrungsergänzungen
• Beratung bei ernährungsbedingten Problemen

Die Beratung stellt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar und ersetzt keinen Tierarztbesuch.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt
(schriftlich, mündlich oder digital) oder eine Buchung über ein entsprechendes
Buchungssystem erfolgt.

4. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen vollständig und
wahrheitsgemäß bereitzustellen. Änderungen im Gesundheitszustand des Hundes
sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise.
• Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
• Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Leistungen auszusetzen.

 6. Terminvereinbarung und Stornierung

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von
  bis zu 100 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.

 7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob
fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung wird übernommen für:

• gesundheitliche Entwicklungen des Hundes trotz Befolgung der Empfehlungen
• Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden

Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

8. Gewährleistung
Ein konkreter Erfolg (z. B. gesundheitliche Verbesserung) kann nicht garantiert
werden, da dieser von individuellen Faktoren des Hundes abhängt.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und
Kundenbetreuung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies
gesetzlich erforderlich ist. Weitere Informationen sind der separaten
Datenschutzerklärung zu entnehmen.

10. Urheberrecht
Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen (z. B. Futterpläne) sind
urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche
Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

11. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben,
muss der Kunde die
Clefsen Healthfood GbR

Meiereikoppel 28
24214 Schinkel

Telefon: 0176 / 233 24 736
E-Mail: beratung@healthfood-humanimal.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post
versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die
er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der
Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag
zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den
Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten
Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen
Dienstleistungen entspricht.

12. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand
  ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die
  Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 Stand: 28.04.2026